Preguntas frecuentes sobre pedidos e impresión

Indica producto, medidas, cantidad y fecha objetivo. Añade el archivo o una referencia si dispones de ellos. Puedes usar el formulario de presupuesto o contactar con el equipo.

Cuando la ficha ofrece un configurador, revisa las opciones y el siguiente paso disponible. Para trabajos a medida o configuraciones que necesitan revisión, solicita presupuesto antes de confirmar el pedido.

Es una referencia inicial para una configuración del producto. Comprueba si corresponde a una unidad, un lote, una superficie o una letra. Medidas, cantidad, acabados, impuestos, transporte e instalación pueden modificar el total.

Las fichas y precios de referencia se identifican como importes sin IVA cuando así se indica junto al precio. Revisa el desglose final y los impuestos aplicables en la configuración o presupuesto antes de confirmar.

El plazo depende del producto, el volumen, los acabados y la aprobación del archivo. Indica la fecha de recepción que necesitas para confirmar por separado la producción y el transporte.

El coste y las posibles condiciones de gratuidad se confirman para el destino y el pedido concretos. Revisa el importe del transporte en la configuración o en el presupuesto antes de contratar.

Un PDF preparado para impresión suele facilitar la revisión. Confirma medidas, sangrado, fuentes, color y resolución según el producto. Consulta la guía de archivos de impresión antes de enviarlo.

No. Una tarjeta, una lona y una caja con troquel tienen preparaciones distintas. Utiliza la especificación de la ficha o una plantilla acordada y no añadas márgenes arbitrarios a un troquel.

Explica el objetivo y comparte los archivos disponibles. El equipo puede valorar la preparación necesaria; si el trabajo requiere diseño, se concreta en el presupuesto.

Debe confirmarse para cada proyecto. Localidad, altura, accesos, superficie y medios de montaje determinan el alcance y el coste de la instalación.

Contacta con el equipo indicando la referencia del pedido, lo ocurrido y fotografías si ayudan a revisarlo. Consulta la información sobre incidencias y reembolsos y las condiciones confirmadas de tu trabajo.

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